ДАЙДЖЕСТ ВКЛАДЧИКА (Выпуск №45/392)

«ПОЖАР МЫ ЗАТУШИЛИ»: В СПУРТ БАНКЕ БОЛЬШЕ НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ ВКЛАДЧИКОВ 

14.03.2017

Ажиотаж среди вкладчиков Спурт Банка, вызванный информационными атаками, прекратился, сообщил корреспонденту «БИЗНЕС Online» советник председателя правления банка Валерий Кувшинов.

 «Депозиты не снимаются, один-два человека стоят у банкоматов. Вообще пусто. Мы сегодня вздохнули, и пресс-конференция [предправления банка Евгении Даутовой] действительно дала о себе знать. И самое главное — крупные „юрики“ не ушли: все в штатном режиме, все успокаиваются. Пожар мы затушили, сейчас нужно время, чтобы все успокоилось», — рассказал он.

 Он также прокомментировал и информацию о задержках по платежам юрлиц. «Задержек нет, просто мы аккумулируем платежи на конец дня, а раньше это было час в час, — объяснил Кувшинов. — В картотеке задержек нет, вы это можете уточнить и в ЦБ. Все до одного платежи у нас прошли».

 Как убедился корреспондент «БИЗНЕС Online», в головном офисе банка «Спурт» на Спартаковской, в отличие от вчерашнего дня, действительно немноголюдно. Очереди к банкомату, расположенному в отделении, составляли на протяжении дня не более 4−5 человек, к кассам — не более трех человек. Как рассказали корреспонденту сами вкладчики, панических настроений у них нет. Наибольшее скопление вкладчиков наблюдалось в понедельник во второй половине дня.

 Напомним, банк «Спурт» подвергся информационной атаке на прошлой неделе. Вчера банку пришлось ввести ограничение на вывод средств — не более 50 тыс. рублей в сутки для вкладов и не более $ 500 (29,7 тыс. рублей) для наличности из банкоматов. По словам Кувшинова, это временная мера предварительно на 10 дней. Как сообщила накануне предправления Даутова, банку удалось привлечь дополнительную ликвидность, реализовав несколько кредитных портфелей другим банкам Татарстана. В частности, в «АК БАРСе» подтвердили сделку на сумму 400 млн. рублей.

ПОЛИЦИЯ ОБНАРУЖИЛА ВЫВОД 1,7 МЛРД РУБЛЕЙ ИЗ ТАТФОНДБАНКА 

15.03.2017

Полиция направит в следственные органы материалы о выводе из Татфондбанка 1,7 млр руб. для принятия решения о возбуждения уголовного дела, передает«Интерфакс» слова начальника управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Татарстану Ильдара Сафиуллина. По его данным, «это совершенно новый эпизод».

 Как сообщал «Ъ-Казань», в настоящее время в отношении топ-менеджеров Татфондбанка расследуются два уголовных дела. В частности, бывшего председателя правления Татфондбанка Роберта Мусина подозревают в особо крупном мошенничестве с кредитом Центробанка на 3,1 млрд руб., его бывших заместителей Сергея Мещанова (ныне вице-президент Промсвязьбанка) и Вадима Мерзлякова - в особо крупном мошенничестве со средствам вкладчиков Татфондбанка, которые были переданы в управление ООО «Инвестиционная компания "ТФБ Финанс"». Все они, а также три сотрудника ИК «ТФБ Финанс» находятся под арестом.

ИЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА ТАТФОНДБАНКА ПРОПАЛИ 3,5 МЛН РУБЛЕЙ

15.03.2017

Полиция Татарстана расследует пропажу денежных средств из расположенного в Высокогорском районе дополнительного офиса Татфондбанка. «Проводятся оперативные мероприятия, устанавливается сумма ущерба»,— рассказали агентству «Интерфакс» в правоохранительных органах. Из офиса могли пропасть порядка 3,5 млн руб. и €30 тыс.

 ЦБ лишил Татфондбанк лицензии 3 марта. По оценкам регулятора, «дыра» в балансе банка превысила 100 млрд руб. Председатель правления кредитной организации Роберт Мусин стал фигурантом уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере. Вкладчики Татфондбанка, не согласившись с решением Банка России, потребовали от властей Татарстана опротестовать решение ЦБ и компенсировать потерянные деньги.

БАНКИ «АК БАРС» И «СПУРТ» ОБРАТИЛИСЬ В ПОЛИЦИЮ ИЗ-ЗА ИНФОРМАЦИОННЫХ АТАК 

15.03.2017

«Ак барс банк» и «Спурт банк» обратились в полицию с просьбой расследовать факты информационных атак на кредитные организации.

 По словам начальника управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по РТ Ильдара Сафиуллина, определить первоначальный источник распространения этой информации достаточно сложно.

 «На сегодняшний день мы проводим комплекс мероприятий с целью выявления конкретных лиц, которые целенаправленно распространили данную информацию», – добавил он. Речь идет о «вбросах» в социальных сетях о якобы неустойчивом финансовом положении «Ак барса» и «Спурта», которые могут привести к панике среди вкладчиков.

 С 3 марта Центробанк отозвал лицензию у трех татарстанских банков: Татфондбанка, Интехбанка и «Анкор банка».

МИД РФ: РОССИЙСКИЕ БАНКИ НА УКРАИНЕ РАБОТАЮТ НА БЛАГО ЕЕ ЭКОНОМИКИ 

14.03.2017

Киев нашел очередного "страшного врага" в лице банков с российским капиталом, давно и успешно работающих на Украине на благо ее же экономики. Об этом говорится в комментарии, опубликованном во вторник на сайте МИД РФ.

 "Очередные информационные сообщения, приходящие с Украины, уже даже не вызывают удивления, - отметили в министерстве. - После того, как группки маргиналов "сели на рельсы" и перекрыли снабжение украинских электростанций углем, вызвал тем самым серьезный кризис в энергетике и экономике страны в целом, другие "активисты" добрались до банковской сферы".

 "Найден очередной "страшный враг", от которого, мол, происходят все беды на Украине - это банки с российским капиталом, давно и успешно работающие в стране на благо ее же экономики, финансовой системы и в интересах многочисленных украинских вкладчиков, - указали в дипведомстве. - И опять хулиганствующие "активисты" при фактическом попустительстве правоохранительных органов блокируют работу отделений банков, создают препятствия для их нормального функционирования. Более того, некоторые члены нынешнего кабинета министров прямо подстрекают радикалов к противоправным действиям".

 В МИД РФ задались риторическим вопросом - "а кому, собственно, мешают успешно работающие банки, являющиеся украинскими юридическими лицами, зарегистрированными в полном соответствии с украинским законодательством, имеющие весомую долю в национальной банковской системе?" "Не будет ли создание проблем для этих банков "выстрелом себе в ногу" нынешней украинской власти? И способна ли или готова ли она справится с этим очередным вопиющим правовым беспределом?", - интересуются в ведомстве.

 Российские банки на Украине испытывают давление и со стороны центральной власти. Нацбанк Украины 7 марта заявил, что готов инициировать санкции в отношении дочерней организации Сбербанка России на Украине, если подтвердится информация об обслуживании им на территории РФ клиентов с паспортами провозглашенных Донецкой и Луганской народной республик. В свою очередь премьер-министр страны Владимир Гройсман пообещал "адекватный ответ", если данная информация подтвердится. В дочерней организации ПАО "Сбербанк России" на Украине корр. ТАСС заверили, что банк исключает возможность обслуживания физических и юридических лиц на основании документов, выданных на неподконтрольных украинской власти территориях.

 Украинское ПАО "Сбербанк" (ранее - ПАО "Дочерний банк Сбербанка России", до этого - банк "НРБ") основано в 2001 г. Его единственным собственником является Сбербанк России. Согласно данным Нацбанка Украины, на 1 июля 2016 г. по размеру общих активов "Сбербанк" занимал седьмое место (47,845 млрд гривен) среди 108 действовавших в стране банков.

УХОД РОССИЙСКИХ БАНКОВ ОБЕРНЕТСЯ ДЛЯ УКРАИНЫ КОЛЛАПСОМ И ПАНИКОЙ ВКЛАДЧИКОВ

14.03.2017

Уход российских банков из Украины нанесет серьезный удар по финансовой сфере страны. Такое мнение высказал руководитель направления "Финансы и экономика" Института современного развития, экономист и политолог Никита Масленников.

 Напомним, что ситуация вокруг российских банковских организаций на Украине продолжает усложняться. 7 марта Нацбанк заявил о готовности инициировать санкции в отношении дочерней организации Сбербанка России.

 С заявлением о необходимости санкций выступил и министр МВД Арсен Аваков.

 К эскалации подключились и ультрарадикальные патриоты: накануне представители батальона "Азов" и запрещенного в РФ "Правого сектора" блокировали работу головного офиса "дочки" Сбербанка в Киеве, потребовав закрытия банка до апреля.

 Сегодня на ситуацию отреагировали в российском МИДе.

 "Найден очередной "страшный враг", от которого, мол, происходят все беды на Украине - это банки с российским капиталом, давно и успешно работающие в стране на благо ее же экономики, финансовой системы и в интересах многочисленных украинских вкладчиков", - отмечается в релизе ведомства.

 Там же задается вопрос "Не будет ли создание проблем для этих банков "выстрелом себе в ногу" нынешней украинской власти? И способна ли или готова ли она справится с этим очередным вопиющим правовым беспределом?".

 К этому шло уже давно, Нацбанк Украины неоднократно напоминал, что будет ужесточать регулятивные меры в отношении российских банков, говорит Никита Масленников. И Нацбанк это сделал, причем крайне избирательно. Как следствие, Сбербанк Украины в рамках регулятивного режима пребывает нынче в формате самовыживания.

 То есть линия поведения властей совершенно ясна. Другой вопрос, что российские банки в финансовой системе Украины входили в первую десятку, и, значит, для украинской экономики их уход точно будет небеспроблемным.

 "Такой объем, который высвободится, придется чем-то замещать. Возможно, украинские политики и банкиры рассчитывают, что на смену российскому капиталу в страну придет капитал из Западной Украины. Однако надеяться на это - слишком оптимистичный подход. Банковский сектор самой Европы сегодня пребывает не то чтобы в благостном положении, поэтому не стоит думать, что на Украину прилетит прямо-таки стая европейских банкиров. Собственно, резкие решения украинских властей в отношении российских банков приведут если не к коллапсу финансовой системы, то к большим трудностям", - сказал эксперт.

 Киеву есть резон хорошенько все обдумать и взвесить риски и последствия. То, что происходит сейчас в столице - это все понятно, хулиганские выходки, с которыми можно разобраться, рассуждает Масленников.

 Но вот как власти себя вести дальше, - это вопрос. Закрытие системообразующих банков - а тот же Сбербанк находится в таком статусе - неизбежно вызывает панику. Получить ее проще простого, а вот как предотвратить - задача. 

 "Пока, как мне кажется, ситуация развивается по довольно неблагоприятному сценарию, и исключать, что резкое решение по прекращению работы российского капитала будет принято, нельзя. Впрочем, реакция вкладчиков, как я уже говорил, будет адекватной", - отметил Никита Масленников.

 Сегодня в Сбербанке находится приблизительно 11 миллиардов гривен депозитов, 50 миллиардов активов. Такие цифры привел украинский политолог Руслан Бортник. Что до общего участия российского капитала, то, по оценке главы Нацбанка Натальи Гонтаревой, доля российских банков на украинском рынке по итогам прошлого года сократилась почти в два раза, с 15% до 8,8%.

НАЦБАНК УКРАИНЫ ВВЕДЕТ САНКЦИИ ПРОТИВ РОССИЙСКИХ БАНКОВ 

15.03.2017

Национальный банк Украины намерен до конца недели ввести санкции против российских банков после соответствующего решения Совета национальной безопасности и обороны, которое должно быть вынесено сегодня. Об этом заявил член совета Нацбанка Василий Фурман. По его словам, «НБУ введет санкции против российских банков. Можете даже не думать». Господин Фурман заявил, что «все будет в законодательном поле» и «взвешенно».

 По словам господина Фурмана, в Сбербанке держат средства 1 млн 200 тыс. украинских вкладчиков. 27% клиентов банка — это украинские государственные предприятия. Среди них — и донецкая часть «Укрзализныци», которая не погашает кредиты.

 При этом глава украинского отделения Фонда Блейзера Олег Устенко заявил «Ъ», что представитель Нацбанка, скорее всего, неслучайно неточен в формулировках. «Он говорит о санкциях против российских банков. При этом банки, против которых выступают украинские активисты, зарегистрированы как украинские юрлица и составляют около 30% украинского банковского сектора»,— отметил Олег Устенко. По его мнению, «в Нацбанке не настолько наивны, чтобы не понимать опасность их ухода».

 Большинство отделений этих банков продолжают свою работу и демонстрируют, что паника в рядах вкладчиков не замечена. Также не наблюдаются попытки взятия срочных «кредитов».

 В то же время собеседник «Ъ», близкий к фракции Радикальной партии Украины, заявляет, что «президент Украины Петр Порошенко сейчас оказался на растяжке между праворадикалами, с которыми он не хочет ссориться, и здравым смыслом бизнесмена. Сейчас он должен принять решение, как ему согласиться на уход “дочек” российских банков и при этом в реальности сохранить их на украинском рынке».

«КОММЕРСАНТЪ»

ПЕСКОВ СЧЕЛ РАБОТУ РОССИЙСКИХ БАНКОВ НА УКРАИНЕ НЕЦЕЛЕСООБРАЗНОЙ 

15.03.2017

Подразделениям российских банков на сегодняшний день работать на Украине опасно и нецелесообразно. Об этом заявил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков, передает корреспондент «Ленты.ру». По его словам, сложившаяся ситуация «абсолютно уничтожает вообще инвестиционный климат на Украине».

 «Мы выражаем непонимание в связи с неспособностью или нежеланием правоохранительных органов Украины воспрепятствовать радикальным элементам в их действиях, фактически тождественных вандализму, в отношении наших банков. Мы все-таки надеемся, что какая-то безопасность имущества, а главное — безопасность тех, кто является сотрудниками этих финансово-кредитных организаций, будет обеспечена», — отметил Песков.

 В то же время пресс-секретарь президента затруднился ответить на вопрос, будет ли Кремль рекомендовать Сбербанку закрыть отделения на Украине. «Давайте все-таки посмотрим, как будет развиваться ситуация, здесь тоже как-то гипотетически рассуждать вряд ли необходимо», — сказал он.

 Как передает РИА Новости, украинская «дочка» Сбербанка с 15 марта ограничила выдачу наличных средств физическим лицам в кассах банка в связи с блокированием работы отделений, а также повреждением банкоматов.

 Ранее трудовой коллектив Сбербанка на Украине призвал президента страны Петра Порошенко принять срочные меры для восстановления конституционных прав клиентов и сотрудников, полноценной работы банка, который блокируют радикалы.

 В последние несколько дней радикалы повредили банкоматы в различных регионах Украины, залив их монтажной пеной и заклеив экраны. Кроме того, центральный офис украинской «дочки» Сбербанка в Киеве, в котором также расположено отделение, уже два дня заблокирован радикалами, добивающихся закрытия учреждения.

 На прошлой неделе Сбербанк России проинформировал о начале обслуживания клиентов по паспортам самопровозглашенных Донецкой и Луганской народных республик. Тогда же министр внутренних дел Украины Арсен Аваков заявил, что дочернее предприятие Сбербанка должно прекратить работу на Украине, а НБУ следует немедленно ввести против него санкции.

СУД ПРИЗНАЛ БАНКРОТОМ МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК РАЗВИТИЯ

14.03.2017

Арбитражный суд Москвы удовлетворил заявление Центрального банка (ЦБ) России о признания несостоятельным (банкротом) КБ "Международный банк развития", говорится в сообщении госкорпорации Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

 Конкурсным управляющим банка назначено агентство.

 Регулятор 9 декабря 2016 года отозвал у кредитной организации лицензию на осуществление банковских операций. Такое решение было принято в связи с неисполнением Международным банком развития федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов Банка России, неспособностью удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам.

 По информации ЦБ, банк проводил высокорискованную кредитную политику, связанную с размещением денежных средств в низкокачественные активы. В связи с неудовлетворительным качеством активов, не генерировавших достаточный денежный поток, банк оказался неспособен своевременно исполнять обязательства перед кредиторами, сообщил регулятор.

 Международный банк развития является участником системы страхования вкладов.

ЦБ ВЫЯВИЛ ФАКТЫ ВЫВОДА ЛИКВИДНОГО ИМУЩЕСТВА ИЗ БАНКА «ФИНАНСОВЫЙ КАПИТАЛ» 

14.03.2017

Временная администрация выявила факты вывода ликвидного имущества из банка «Финансовый капитал» в период наличия у кредитной организации проблем с ликвидностью, сообщает ЦБ.

 «Временная администрация по управлению КБ "Финансовый капитал", назначенная приказом Банка России от 25.10.2016 № ОД-3646 в связи с отзывом у банка лицензии на осуществление банковских операций, в ходе проведения обследования его финансового состояния установила, что в период наличия проблем с платежеспособностью руководством банка совершены сделки, направленные на вывод ликвидного имущества банка и преимущественное удовлетворение требований отдельных кредиторов в ущерб другим, а также сделки по уступке прав требования ссудной задолженности на общую сумму порядка 380 млн рублей», — говорится в сообщении регулятора.

 Также ЦБ выявил факты недооценки кредитных рисков. «Кроме того, по результатам анализа кредитного портфеля банка выявлены факты недооценки кредитных рисков по ссудной задолженности заемщиков банка на общую сумму более 300 млн рублей», — уточняет ЦБ.

 По оценке временной администрации, величина отрицательного капитала банка составляет около 105 млн рублей. «По оценке временной администрации, стоимость активов банка не превышает 355 млн рублей при величине обязательств перед кредиторами в размере 460 млн рублей», — резюмировал Банк России.

 Лицензия у КБ «Финансовый капитал» была отозвана 25 октября 2016 года. По состоянию на начало октября банк занимал 512-е место в банковской системе России.

 «Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга 12.12.2016 принял решение о признании банка несостоятельным (банкротом). Конкурсным управляющим утверждена государственная корпорация "Агентство по страхованию вкладов". Информация о финансовых операциях, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний, осуществленных бывшими руководителями и собственниками банка, направлена Банком России в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Министерство внутренних дел Российской Федерации и Следственный комитет Российской Федерации для рассмотрения и принятия соответствующих процессуальных решений», — отмечает ЦБ.

"ДЫРА" В КАПИТАЛЕ БАНКА "ЭКСПРЕСС-КРЕДИТ" УВЕЛИЧИЛАСЬ ДО 1,47 МЛРД РУБ 

15.03.2017

Банк России пересмотрел разницу между активами и обязательствами банка "Экспресс-кредит", у которого в ноябре была отозвана лицензия, до 1,473 миллиарда рублей, сообщается в материалах Банка России.

 Активы банка по результатам обследования составили 2,316 миллиарда рублей при размере обязательств в 3,789 миллиарда рублей. В январе сообщалось, что "дыра" в капитале банка "Экспресс-кредит" составила 1,14 миллиарда рублей.

 Ранее Агентство по страхованию вкладов (АСВ) сообщало, что выплаты вкладчикам московского банка "Экспресс-кредит" составят 3,4 миллиарда рублей, выплаты будут осуществляться через "ФК Открытие". ЦБ сообщал, что временная администрация банка установила низкое качество ссудного портфеля, обусловленное кредитованием компаний-однодневок на общую сумму более 1,6 миллиарда рублей.

 Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций банка "Экспресс-кредит" с 16 ноября 2016 года.

 Арбитражный суд Москвы признал кредитную организацию банкротом 2 марта. Информация об осуществленных бывшими руководителями и собственниками банка финансовых операциях, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний, направлена регулятором в Генпрокуратуру РФ, МВД и СКР. По величине активов, согласно данным ЦБ, "Экспресс-кредит" на 1 ноября 2016 года занимал 303-е место в банковской системе РФ.

РОССИЯНЕ НЕДОСТАТОЧНО ПАССИВНЫ 

15.03.2017

Банки просят ЦБ не ограничивать долю вкладчиков в пассивах. Такие рекомендации получают только те, чьи активы вызывают у него сомнения, отвечает регулятор.

 Территориальные управления Центробанка ограничивают региональным банкам долю средств населения в пассивах и следят за выполнением своего требования – такова одна из самых частых жалоб, следует из опроса, проведенного Ассоциацией региональных банков «Россия» к ежегодной февральской встрече с руководством ЦБ.

 До середины 2014 г. региональным банкам удавалось удерживать долю вкладов в пассивах и даже снижать ее за счет привлечения средств компаний и сдерживания прироста депозитов населения, говорится в документе. Однако финансовый кризис и зачистка банковской системы, переориентация россиян с накопления на потребление не позволяют банкам выполнить требование ЦБ. «В результате ограничений по структуре привлечения региональные банки лишаются возможности наращивать наиболее стабильную часть клиентских средств, особенно в период кризисных явлений, отличающихся нестабильностью средств юридических лиц», – говорится в документе «России».

 Также банкиры интересуются, планирует ли регулятор и впредь ограничивать им долю вкладов в пассивах.

 ЦБ ответил банкирам, что, хотя у него нет полномочий ограничивать банкам структуру привлекаемых ресурсов, он рассматривает существенную долю средств населения в пассивах как тревожный сигнал. Этот фактор не позволяет признать структуру обязательств банка диверсифицированной и требует повышенного внимания со стороны органа надзора, в том числе направления рекомендаций о снижении зависимости от одного источника ресурсов, пишет ЦБ. При этом, если у банка надлежащий уровень управления привлеченными средствами физлиц, прозрачные активы, в которые эти средства размещаются, и в целом достаточно ликвидных активов, которые позволят своевременно расплатиться с гражданами в «негативных ситуациях», а кроме того, банк не проводит агрессивной политики по привлечению вкладов, регулятор «корректирующих мер» не применяет.

 ЦБ действительно часто дает рекомендации снижать долю вкладов в структуре пассивов или же держать ее на определенном уровне, говорит сотрудник банка из топ-100. Единой планки нет – позиция регулятора разнится от банка к банку и для каждого установлен свой уровень, продолжает собеседник «Ведомостей». Многое зависит и от качества активов банка, знает он. Это подтверждает член правления другого банка из первой сотни: «Регулятор определяет, какая доля вкладов в пассивах является повышенным риском – в случае негативной ситуации это угроза для Агентства по страхованию вкладов (АСВ), которому придется выплатить страховки вкладчикам. А зачем тратить лишние деньги».

 Через два года после того, как ЦБ начал расчистку банковского рынка, фонд страхования вкладов истощился – летом 2015 г. АСВ попросило в ЦБ кредит на пополнение фонда и выплаты пострадавшим вкладчикам. Сейчас лимит АСВ по кредитам Центробанка составляет 820 млрд руб., из которых агентство выбрало около половины. Представитель АСВ вчера не назвал размер задолженности перед ЦБ.

 «Не думаю, что ЦБ волнует сама по себе доля средств населения в пассивах, скорее его беспокоит, что некоторые банки этими деньгами могут фондировать рисковые операции и в случае возникновения у них проблем выплаты лягут на АСВ», – говорит аналитик Fitch Александр Данилов. Сама доля не является критическим фактором, даже если она большая, продолжает он, например, вряд ли регулятора беспокоит «ВТБ 24», в котором доля обязательств физлиц больше 70%. В среднем же по системе в пассивах банков на вклады физлиц приходится примерно треть, а у ряда банков существенно больше, заключает он.

НЕ РУБЛЕМ, ТАК КАТАНЬЕМ

14.03.2017

Неценовые факторы играют все большую роль в конкуренции среди банков.

 Завкафедрой экономики Вятского госуниверситета Надежда Савельева получила медаль РАН по итогам конкурса 2016 года за научно-исследовательскую работу "Технология комплексной оценки эффективности деятельности банков на региональных рынках". Монография посвящена определению и оценке основных параметров ценовой и неценовой конкуренции среди финансовых учреждений.

 Исследование проведено на основе 20 региональных банков, и оказалось, что они активно используют как ценовые, так и неценовые методы для привлечения клиентов. В первом случае это политика вкладов, расчетно-кассовое обслуживание. Во втором - восприятие со стороны клиентов, формирование положительного имиджа.

 Физических лиц больше интересуют проценты по вкладам и кредитам. Многие обслуживаются сразу в нескольких банках, исходя из того, где условия лучше. Вклад может быть в одном банке, а кредит берут в другом. Для удержания клиента, чтобы все финансовые операции проходили у них, кредитные учреждения применяют различные методы, например предлагают льготные условия.

 Это что касается ценовых факторов. Если брать неценовые, то на первом месте - имидж банка. Все хотят стабильности, надежности. И немалое значение имеет скорость обслуживания непосредственно в зале. Все уже насиделись в очередях. Исходя из этого, часть банков внедрила талонную систему обслуживания. Также учитывается и скорость рассмотрения заявки. Но если ставка по кредиту ниже, люди часто готовы подождать. Тренд последнего времени - дистанционное обслуживание, мобильный банк. Занятым людям это важно.

 Если брать неценовые факторы, то для юридических лиц они  практически те же. Но компании также серьезно волнует качество обслуживания. Если они доверили банку какую-то операцию, она должна пройти быстро и без ошибок, чтобы сделки не срывались. Юрлица обслуживаются, как правило, в одном банке, которому доверяют. Организации, работающие за пределами региона, еще обращают внимание на стоимость перевода денежных средств за границу.

 На первый план все больше выходят неценовые факторы конкуренции, насколько банк войдет в доверие. Кировский рынок перенасыщен финансовыми организациями, и борьба за клиента идет очень жесткая, одной ценой людей не завоевать. Я думаю, этот вектор в ближайшее время будет преобладать.

АСВ ЗАФИКСИРОВАЛО РЕКОРД ПО ОБЪЕМУ «ЗАБАЛАНСОВЫХ ВКЛАДОВ» В 2016 ГОДУ 

15.03.2017

В 2016 году АСВ выявило девять банков, у которых была двойная бухгалтерия на общую сумму 57 млрд руб., пишет «Коммерсантъ». Такой показатель стал рекордным.

 Прошедший, 2016-й, год стал рекордным по количеству случаев обнаружения забалансовых вкладов — двойная бухгалтерия выявлена в девяти банках. Сумма неучтенных вкладов на 68 тыс. счетов составила около 57 млрд руб., сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на участников заседания совета директоров Агентства страхования вкладов (АСВ).

 На заседании обсуждалась проблема резкого роста забалансовых вкладов, которые были выявлены после отзывов лицензий у банков. В 2016 году было 88 страховых случаев, сумма выплат достигла 569 млрд руб.

 Газета пишет, что самым крупным банком, который не учитывал вклады клиентов, стал Арксбанк. В нем неучтенными оказались вклады 40 тыс. человек на сумму более 35 млрд руб. По данным издания, в этой же финансовой организации дольше всего существовала «тайная» бухгалтерия — около полутора лет.

 Собеседники «Коммерсанта», знакомые с позицией АСВ, указывают, что рост забалансовых вкладов, возможно, провоцируют и «профессиональные» вкладчики. Это такой тип клиентов, которые неоднократно размещают вклады до 1,4 млн руб. (что находится в пределах страховой суммы) в банках с максимальной доходностью, вне зависимости от их надежности.

 По данным АСВ, за все время около 160 тыс. вкладчиков получали страховое возмещение более трех раз. При этом почти трем тысячам человек страховые выплаты возмещались более 20 раз. Один клиент обратился за страховым возмещением более 100 раз. Газета указывает, что на «профессиональных» вкладчиков приходится около 40% всех выплат АСВ.​

 Собеседники издания в агентстве считают, что рост числа подобных вкладчиков привел к изменению мошенничества банкиров: «Раньше владельцы банков делали акцент на хищении активов, сейчас поступают проще — сразу воруют средства населения».

 Главный аналитик Сбербанка Михаил Матовников полагает, что такая схема не сильно отличается от вывода активов, однако она затрагивает категорию клиентов, чьи средства застрахованы по закону. По его мнению, вкладчики практически не потеряют доход, если увеличить срок выплат страхового возмещения до шести месяцев (сейчас он равен двум неделям).

КУДРИН ПРОГНОЗИРУЕТ ОСЛАБЛЕНИЕ ВАЛЮТ РАЗВИВАЮЩИХСЯ СТРАН С 15 МАРТА

14.03.2017

Валюты развивающихся стран ослабнут, в случае если ФРС США на заседании 15 марта примет решение о повышении базовой процентной ставки. Такое мнение высказал в своем микроблоге в Twitter глава Центра стратегических разработок, экс-министр финансов Алексей Кудрин.

 "Очень вероятно, что ФРС США завтра повысит ставку. Это несколько ослабит валюты стран развивающихся рынков", - написал он.

 Опрошенные ТАСС эксперты оценивают вероятность повышения базовой ставки ФРС США на ближайшем заседании почти в 100%. Решение американского регулятора будет объявлено 15 марта в 21:00 мск.

ЗАМПРЕД БАНКА АНГЛИИ ОТПРАВЛЕНА В ОТСТАВКУ ИЗ-ЗА КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ 

14.03.2017

Недавно назначенная заместителем председателя Банка Англии Шарлотта Хогг подала в отставку, так как скрыла конфликт интересов, сообщает Reuters.

 Шарлотта Хогг работала в банке с июля 2013 года в качестве главного операционного директора. 1 марта 2017 года она была назначена заместителем директора по рынкам и банковскому сектору. В связи с этим она должна была представить документы в парламент. Тогда выяснилось, что ее брат занимает высокий пост в крупном британском банке Barclays, деятельность которого регулируется Банком Англии, а она не заявила об этом при приеме на работу в британский финансовый регулятор.

 Несмотря на то что Шарлотта Хогг сама призналась в конфликте интересов, это вызвало скандал. Комитет по казначейству Палаты общин британского парламента счел в своем докладе, что Хогг «не соответствует высоким профессиональным стандартам, которые требуются для выполнения обязанностей заместителя руководителя по рынкам и банковскому сектору». Один из членов комитета заметил, что таких прецедентов еще не было. В результате 14 марта Банк Англии заявил, что Шарлотта Хогг уходит в отставку добровольно.

«ДАЙДЖЕСТ ВКЛАДЧИКА» © подготовлен для Вас АНО «ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ВКЛАДЧИКОВ И ИНВЕСТОРОВ» по собственным материалам, публикациям СМИ и Интернета. Если у Вас появились вопросы или есть проблемы с обслуживающим банком, обращайтесь в наш Центр по тел.: 8-(800)-500-6327, по электронной почте [email protected] или на сайт www.zvi2015.ru. Будем рады любой полезной информации, связанной с вкладчиками и банками, возможно, из Вашего личного опыта. Мы заинтересованы в сотрудничестве с журналистами и экспертами по банковской тематике, а так же с представителями банковского сообщества, властных структур, и правоохранительных органов. Информацию можно прислать на e-mail: [email protected]. Мы надеемся, что наш дайджест Вас заинтересует. Кроме того, Вы можете оформить бесплатную подписку на дайджест в формате .doc в разделе «Новости» (http://www.zvi2015.ru/news/list), кликнув на кнопку «Подписка на новости». При перепечатке или цитировании ссылка на дайджест или на его материалы приветствуется.