С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ КАЛИНИНГРАДЦА БЕЗ ЕГО ВЕДОМА ПЕРЕВЕЛИ 9 ТЫС. ЕВРО

Суд признал неправомерными действия банка, осуществившего перевод денежных средств между счетами без распоряжения клиента, сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

Калининградец обратился в Ленинградский районный суд с иском к одному из крупных банков о взыскании денежных средств, процентов и компенсации морального вреда.

В 2014 году мужчина открыл в банке валютный вклад на 9 тыс. евро с возможностью его пополнения. Через несколько месяцев он поинтересовался, сколько он заработал на своём вкладе, но ему сообщили, что вклад был закрыт через интернет-банк. Оказалось, что для входа в систему были использованы реквизиты банковской карты, которой у истца не было.

На претензию клиента банк не дал положительного ответа, и калининградец обратился в суд. Тот установил, что для закрытия банковского вклада с помощью интернет-банкинга необходимо дополнительное соглашение. В противном случае вклад может быть закрыт только на основании письменного заявления вкладчика.

В ноябре 2014 года с помощью реквизитов карты, выпущенной на имя истца, почти 700 тыс. рублей были переведены на его рублёвую банковскую карту, а часть, более 86 тыс. рублей, — на карту, принадлежащую гр. Г.

Калининградец впервые стал использовать интернет-банк в 2013 году, оплачивая услуги ЖКХ с карты, на которую зачисляется пенсия. В ноябре 2014 года вход в систему и совершение операций были произведены с использованием логина и пароля, полученных по карте с закрытым счётом и истёкшим сроком действия.

Довод банка о подтверждении операций одноразовыми паролями, направленными на телефонные номера истца, признан судом необоснованным. 14 ноября 2014 года на номера истца поступило 12 сообщений с номера, не принадлежащего банку.

При таких обстоятельствах суд счёл, что банк не принял должных мер для обеспечения технической защищённости вклада истца, который не давал банку распоряжение на закрытие его валютного вклада с переводом денег.

Районный суд решил взыскать с банка деньги, переведённые на чужую карту, проценты, компенсацию морального вреда и штраф, всего более 145 тыс. рублей. Калининградский областной суд рассмотрел апелляцию и признал решение суда первой инстанции законным и обоснованным.