КЛИЕНТЫ ПОТЕРЯЛИ 1 МЛРД ИЗ-ЗА ДЕЙСТВИЙ СОТРУДНИКОВ БАНКОВ

Карикатура: Сергей Корсун

За январь-октябрь 2015 года сотрудники российских банков ошибочно списали со счетов клиентов 1 млрд рублей.

Об этом говорится в исследовании компании «Инфосистемы Джет», клиентами которой являются более сотни крупных банков РФ.

По сравнению с прошлым годом объем ошибочных списаний вырос на 87,5%. Как показало исследование компании, почти половина списаний происходила из-за передачи доступа в интернет-банк третьим лицам - 442,8 млн рублей (+77%). В компании считают, что большая часть списаний приходится на умышленные действия сотрудников. Это объясняется экономическим кризисом, во время которого завербовать менеджеров становится гораздо проще.

Стоимость информации растет, и находятся те, кто готов продать ее на сторону, полагают эксперты. Сотрудники используют для хищений несколько сценариев, среди которых списание небольших сумм, выдача кредитов и выпуск кредитных карт на клиентов без их ведома, а также списание с невостребованных счетов, в том числе умерших клиентов. Чтобы исключить ошибки операционистов, эксперты рекомендуют тщательно проверять реквизиты в платежных поручениях.