БАНК НА ДИВАНЕ

РБК сравнил ставки по вкладам в офисах и интернет-банках 30 крупнейших кредитных организаций. Где выгоднее всего открывать вклад онлайн?

В 16 из 26 банков, которые вошли в итоговый список РБК, разницы между ставкой при открытии вклада онлайн и в офисе нет. В остальных случаях различие составляет в среднем 0,3 п.п. — в пользу интернет-вклада. Самый заметный разброс ставок — в банке «Уралсиб»: открыв вклад «С максимальной ставкой» в интернет-банке, можно увеличить доходность на 0,5 п.п. — с 10,7 до 11,2% годовых.

Причины, по которым банки делают ставки по интернет-вкладам более привлекательными, очевидны. «Обслуживание клиентов в банковском офисе обходится дороже», — отмечает руководитель дирекции розничных продаж Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) Денис Бабушкин. Таким образом клиенты экономят время, а банки разгружают офисы и концентрируются на новых клиентах, добавляет начальник управления некредитных продуктов и дистанционного обслуживания Московского кредитного банка Наталья Розенберг. Кроме того, банки стремятся меньше работать с наличными — это тоже сокращает издержки, добавляет главный аналитик Сбербанка Михаил Матовников.

Основной недостаток  вкладов онлайн - в некоторых банках забрать деньги с онлайн-вклада или досрочно закрыть его бывает непросто, отмечает гендиректор Markswebb Rank & Report Алексей Скобелев. «Клиент ожидает, что если он открыл вклад онлайн, то и закрывать его будет так же онлайн, но условия закрытия, как правило, нигде явным образом не обозначены: приходится идти в банк, писать заявление», — поясняет он.

Еще один момент, на который нужно обратить внимание, — договор об открытии интернет-вклада, советует юрист «Финпотребсоюза» Алексей Драч. По его словам, этот договор стоит распечатать с сайта сразу после заключения, или еще лучше — попросить банк заверить бумагу печатью и отправить вам на почту. «Это будет подспорьем, если банк в одностороннем порядке изменит условия вклада», — поясняет он.