РОЛЕВЫЕ ИГРЫ: КАК РАБОТАЕТ ПОЧТА БАНК

В начале апреля Почта Банк открыл первые отделения сразу в 20 городах страны. Банки.ру навестил отделения в трех городах, чтобы посмотреть, удается ли скрестить почту с банком и как выглядят первые шаги самого амбициозного банковского проекта в новейшей истории России.

Волгоградский журналист, корреспондент Банки.ру и Челябинский журналист попытались отыскать хорошо закамуфлированные следы Почта Банка в Волгограде, Москве и Челябинске и чтобы своими глазами увидеть, чем новый банк отличается от старой почты.

Отделения банка нашли с трудом, сложилось впечатление, что банк работает по принципу «быть неприметным для потенциальных клиентов». Выяснили, что условия предоставления банковских услуг «весьма не прозрачные» (традиционный «мелкий шрифт»).

В целом пока трудно назвать банком два затерянных в почтовом отделении окна, одно из которых не работает. Прозрачность условий предоставления услуг вызывает много вопросов. При этом можно отметить доброжелательность сотрудников. Впрочем, пока Почта Банк только в самом начале пути, который уже прошел другой государственный гигант — Сбербанк.